Política de envío
Política de Envíos y Devoluciones
Envío gratuito
En nuestra tienda ofrecemos **envío totalmente gratuito a toda la Península Española**.
Los pedidos se preparan y envían lo antes posible. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información y el seguimiento del envío cuando esté disponible.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de **3 a 7 días laborables**, dependiendo de la ubicación y del servicio de transporte.
Los plazos pueden sufrir pequeñas variaciones debido a circunstancias ajenas a nuestra tienda, como retrasos del transportista, festivos o condiciones meteorológicas.
30 días para probar el producto
Queremos que puedas comprar con tranquilidad. Por eso, dispones de **30 días desde la recepción del pedido para probar el producto**.
Si durante este período consideras que el producto no es adecuado para ti, puedes solicitar una devolución.
Para poder realizar la devolución, el producto deberá encontrarse en condiciones razonables y no presentar daños causados por un uso inadecuado.
Devoluciones
Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando:
* Número de pedido.
* Motivo de la devolución.
* Fotografías del producto, si fueran necesarias.
Una vez aprobada la devolución, te indicaremos los pasos para realizar el envío.
Tras recibir y revisar el producto, procederemos al reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al que pediste, contacta con nosotros lo antes posible. Estudiaremos el caso y te ofreceremos una solución.
Zonas de envío
Actualmente realizamos **envíos gratuitos a toda la Península Española**.
Los envíos a **Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla** no están incluidos en esta política de envío gratuito, salvo que se indique expresamente lo contrario en la tienda.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido, envío o devolución, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico indicado en nuestra tienda.
**Gracias por confiar en nosotros.**